本年も一年皆様のお陰で

楽しくお仕事をさせていただくことができました。

本当にありがとうございました。

新年もどうぞBRESTをよろしくお願い致します！

それでは、良いお年をお迎えください。

今年の始めに手帳にこんなピラミッドが書いてある。

底辺から

フェーズⅠ：自社のことを知っているだけという層

フェーズⅡ：自社の名前も事業内容もある程度知っているという層

フェーズⅢ：１回でもお仕事させていただいたお客様

フェーズⅣ：リピートして下さるお客様

底辺がいくら拡がってもてっぺんの面積が小さければ、

それは、行動におけるロスとムダが多いとも言える。

理想は、こうかなと思う。

↓

自社のことを知っていただいた方がリピートして下さるお客様になる。

もっとこの縦ラインは、細くてもよいのかもしれない。

もっと極論を言えば、

こうなるのかもしれない。

↓

少しの知ってもらった方々からの口コミ発信とweb発信で、

知らないところで知られている状態。

こう考えると、営業活動や広告活動のやり方も見えてくる感じがする。

ARTやCreativeを

ビジネスに落としこむ場合、

偏りすぎてはいけない。

それは、

「卵を割って黄身をポトンと落とす」

ように的確な場所（事業ドメイン）に、

適度な位置（アプローチ＆アクション）からしなければ、

すぐに崩れてしまう。

それを間違えれば、

近寄り難い会社になったり、

取っ付きにくい会社になったり、

ラフな会社になったり…、

してしまうから。

鰯料理に専門特化している「鰯組」。

鰯というコアな分野に特化したことに勝機があるように感じる。

口コミがしやすいこと、

料理にこだわりがあること、

接客のクオリティが高いこと、などで、

人気店になっている。ブレのない経営が伺える。

この場合、「地域」「業界」において、棲み分けを行っている。

しかし、専門特化することは勇気がいる。

金沢市内でも専門特化することに弱気になり「コア商品」で勝負しきれず、

「＋で」流行りものを取り入れ、逆に「−に」なっている店も目にする。

その流行りが過ぎれば置いてけぼりになっている。

「棲み分ける」という意味は、こうある

１ 生活様式のほぼ等しい異種の生物群が、生活空間や生活時間・時期を分け、

競争を回避しながら共存する現象。ヤマメが下流に、イワナが上流にすむ。

２ 銀行と消費者金融、トラック輸送と鉄道輸送と海上輸送のように

競合関係にある業界が、それぞれの特色を生かすことで共存している状態。

類似したものがうまく共存すること。

ビジネスの流れにおいても、

例えば、

２〜３年前に注目を浴びたPR事業は、

グッと右肩上がりの時期もあった。

しかし、

いまでは、IR情報を見ると、それだけで売上を確保してきた企業は、

寂しい結果になってしまっている。

これだけ流れが速い時代には、企業が一つの事業で特化する場合、

レーベルを棲み分けると良いと思う。

例えば、

TOYOTAがレクサスとパッソを

同じイメージのサイトとパンフレットで販売した場合、

イメージが混同され、それぞれの良さを打ち消してしまう。

また、ターゲットや、ニーズもボヤケてしまう。

一方が軌道に乗らなかったら、

もう一方へもダメージを与える。

ただし、車の種類ごとに別会社を作るまでもなく、

ブランドの棲み分けさえしっかりしておけば良いと思う。

お菓子メーカーが新商品のお菓子で失敗しても、

全体の企業イメージが崩れないように、別ブランドを作る。

飲食店や物販などは、具体的に目に見え、わかりやすいが、

企業のサービスも同様で、

新サービスには、企画からネーミング、サイト、接遇に至るまで、

棲み分けて扱えば、企業はヘッジされる。

先日、京都〜東京で撮影を行なった左近太郎様のサイトリニューアル、

もう少しのところまできました。

PhotographからWeb design、Soundまで、

クリエイターの力が結集されています。

公開までもうちょっとお待ちください！