福井県にネジをつくっている会社がある。

そこの工場が石川県の加賀にある。

1年ほど前、テレビにチラッとでていて、どうも気になった。

どこの会社かは出ていなかったが、いろいろ調べた結果、

福井鋲螺という会社とわかった。

ダメもとで、見学を直接申し込んでみると、

団体の見学はされているが、個人は初めてだということだったが、

快く受け入れてくれた。

いざ行ってみると、圧倒された。

到着時間にエントランスで担当の方が外に出て待っていてくれて、

「お待ちしておりました」と。

さらに中に入ると、

高級ホテル並みのロビーに、

大画面のモニターがあり、その画面の中央にさりげなく、

「Welcome to BREST 宮様」

と表示されている。

業務関係のない単なる見学者に、ここまでのもてなし。

さらに、その大画面モニターから

3D、グラフィックの会社案内映像が！

留学生と学生による共作とのこと。

その後、工場内を見学させていただくと、

とてもねじ工場とは思えない、洗練された空間。

ひとつひとつ整理され、ネジ一つ落ちていない

きっちり管理されている体制が伺える。

機械を動かすスタッフも、黒のツナギで統一され、

カッコいい。働くモチベーションもアップする。

他にも書ききれないほど、すばらしい会社。

一番すごいことは、見た目以上に、

対応やマナーへの配慮が並大抵ではない。

高級ホテルのそれ以上。

帰り際には、オリジナルのタオルとペンまで手土産。

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直接仕事に関係する者でなくても、

どんな人にもフラットに、変わらず最高の対応をしている。

それが直接売上に結びつくとかどうとかいうこととは、関係ない。

大事なのは、見えない会社の存在価値をどう上げれるかどうか。

まわりまわって自分たちが知らないうちに、

会社の評判は上がっている。

実際僕も見学に行ってから、いろんな人に

「こんなすごい会社がある」と話している。

決して、資金があるからそうできるとかではなく、

意識がそこにあるかないかの問題だと思う。